Condiciones de compra

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.tienda.feldy.es

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Para cualquier consulta o duda sobre las condiciones de compra puede escribirnos un e-mail a tienda@feldy.es

HACEMOS ENVÍOS de Vestidos de niña, trajes de niño y complementos de Primera Comunión fabricados en España A TODO EL MUNDO

Los principales destinos a los Estados Unidos de America son Miami Florida Texas

TODOS nuestros productos son ORIGINALES de sus respectivas marcas: La Sposa y les Accessoires (Pronovias Fashion Group SAN PATRICK SL), Marla, Cemaros, etc

Somos DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS de La Sposa (PRONOVIAS FASHION GROUP)  en Salamanca, España

 

PRECIOS

Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y con IVA incluido.
El precio será valido e igual para todo el mundo. El precio final que se muestre incluye los gastos relativos al envío.

Le tienda online de Feldy SA garantiza tanto la originalidad como la calidad de todos sus vestidos de novia,  trajes de comunión y complementos.

 

GASTOS DE ENVÍO

Realizamos envíos a TODO EL MUNDO. El coste de los gastos de envío se hará de la siguiente forma:

ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA) y ANDORRA:

  • GRATIS a partir de 60 € 
  • Compras inferiores a 60€: de 3 a 9,90€ según peso

ENVÍOS INTERNACIONALES (el envío es a través de servicio urgente con las máximas garantías) A MITAD DE PRECIO ! (Nos hacemos cargo del 50% restante)

ZONA Hasta 0,5 Kg 0,5 - 1 Kg 1,1 - 2 Kg 2,1 - 3 Kg 3,1 - 4 Kg
Europa A 9€ 15€ 29€ 34€ 39€
Europa B 9€ 15€ 34€ 39€ 44€
America 15€ 25€ 39€ 44€ 49€
Asia y Oceanía 15€ 25€ 44€ 49€ 54€
  • Europa A: Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suiza, Gibraltar
  • Europa B: Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia, Malta , Rumania
  • América: Canadá, Estados Unidos, México, Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Bolivia, Venezuela, Perú y Brasil
  • Asia y Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Arabes Unidos, Arabia Saudi, Bahrain, Taiwan, China y Hong Kong

Si compran varios productos solamente se cobrará una vez los gastos de envío, que variarán según el peso del conjunto, haciendo un único paquete con todos sus productos. Por supuesto si el pedido supera los 60 € los gastos de envío son GRATIS para envíos NACIONALES.

 

RECOGER EN Feldy S.A. (Plaza del Mercado 2 o Ventura Ruiz Aguilera 6, 37001 Salamanca)

GRATIS Basta con que nos indique en la caja de comentarios al final de la compra la fecha en la que te acercarás a recoger el pedido y te lo mantendremos guardado hasta entonces. También puede contactar con nosotros tras realizar la compra llamando al 923216113 e indicarnos dicha fecha.

 

MODALIDADES DE PAGO

  • Pago por TRANSFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN CUENTA

Válido únicamente para ENVÍOS NACIONALES

El pago se realizará a la cuenta de BBVA 0182 3726 12 0201545573, titular FELDY, S.A. Tanto por transferencia como por ingreso en cuenta no olvide indicar como concepto su nombre completo. En los dos casos nos tiene que hacer llegar por e-mail el justificante de la operación que ha realizado, de lo contrario tendrá que esperar tres días a que el banco nos confirme la operación.

  • Pago mediante TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO

Mediante pasarela de pago segura con BBVA. Admite el siguiente tipo de tarjetas: Visa y Mastercard. Es un sistema altamente seguro por lo que solo se aceptarán tarjetas autorizadas para el pago por internet. Nuestro banco siempre le pedirá el CVC (código de 3 dígitos ubicado en la zona de firma de la tarjeta). Para mayor seguridad su banco podría pedirle alguna coordenada de seguridad o incluso el PIN para los cajeros. En la parte inferior derecha del navegador podrá comprobar un candado cerrado indicativo del máximo nivel de seguridad y privacidad del proceso de cobro.

  • Pago mediante PAYPAL

Disponer de una cuenta en PayPal no es un requisito indispensable para utilizar esta forma de pago, ya que puede abrir una en el sitio web de PayPal. Si se decide por PayPal como forma de pago, se abrirá automáticamente el sitio web de PayPal. Allí podrá iniciar una sesión del modo habitual, o bien abrir una cuenta y proporcionar toda la información necesaria para efectuar el pago de su pedido. Tras introducir los datos, regresará a las páginas del proceso de pedido de Feldy, donde deberá confirmar el pago a través de PayPal. Generalmente, el producto se envía de forma inmediata. Durante el proceso de pago, todo el intercambio de datos se efectuará de forma cifrada y exclusivamente entre usted como titular de la cuenta y el sitio web de PayPal.

  • Pago Contra reembolso NO ADMITIDO

Hasta ahora habíamos admitido el pago contra reembolso, pero a la vista de que hay personas que hacen compras para después no recogerlo, hemos decidido NO HACER ENVÍOS CONTRA REEMBOLSO. Mil perdones a las personas que hacen las compras contra reembolso con buena fé.

 

ARREGLOS

El precio de los vestidos de comunión, de los trajes de señora y de los vestidos de fiesta incluye el arreglo de la prenda a las medidas que nos indique el cliente. El arreglo se lleva a cabo en nuestro taller de modistas, con muchos años de experiencia en el sector. Aseguramos que la prenda queda exacta a las medidas indicadas.

Para cualquier consulta o petición especial acerca del arreglo nos lo puede indicar en los comentarios al efectuar la compra, o a través de nuestro e-mail tienda@feldy.es o por teléfono (0034) 923216113

 

ENTREGA DE SU COMPRA

El envío de su compra se realiza una vez confirmado el pago de la misma, excepto en al pago contra reembolso, en cuyo caso el envío se realizará al día siguiente de efectuar la compra. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la del domicilio habitual, pudiéndose, asimismo, enviar a una tercera persona a la que quiera hacer un regalo. No nos hacemos cargo del retraso que pueda sufrir el envío por causa de la agencia de transportes.

Si prefiere recoger el pedido en alguna agencia de transportes en concreto basta con que lo indique en las observaciones a la hora de realizar la compra.

Los plazos de entrega serán como máximo de:

ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA) y ANDORRA: 3 días

ENVÍOS INTERNACIONALES: 3-7 días hábiles dependiendo de la zona (el envío es a través de servicio urgente con las máximas garantías)

Los vestidos y trajes de comunión tendrán los mismos plazos de entrega excepto si hay que realizar arreglos o encargarlos por algún motivo especial. En todo caso, tendrán un plazo de entrega máximo de NUEVE SEMANAS a partir de la fecha de compra.

En los velos y tocados se indica el plazo de entrega en la propia descripción del producto, que prevalecerá sobre los plazos generales.

 

DEVOLUCIONES

Si una vez recibido el pedido, la prenda no se encuentra en óptimas condiciones dispondrá de un plazo máximo de 7 días para devolver la prenda. Una vez recibido el producto en nuestra tienda comprobaremos su estado y procederemos a la devolución íntegra del pedido.

Si cuando reciba el pedido la prenda no es de su talla, no es lo que esperaba o simplemente ha cambiado de opinión podrá devolvernos la prenda en un plazo máximo de 7 días. Una vez recibida en nuestra tienda le devolveremos el dinero de su compra descontando los gastos del envío, de la misma forma que hubiera efectuado el pago. El cargo extra por urgencia en caso de vestidos de comunión no podrá ser reembolsado.

Si el pedido inicial lleva gastos de envío gratis (nacional superior a 60 euros) y el cambio es por un producto que no tenga gastos de envío gratis (nacional inferior a 60 euros), se le hará la devolución correspondiente a la diferencia del importe entre ambos pedidos menos los gastos del segundo envío y los correspondientes del primero (que no se habrían abonado al principio al ser superior a 60 euros)

Excepción: los vestidos de comunión, trajes de comunión, vestidos de novia, velos, tocados y accesorios de La Sposa - Pronovias - San Patrick no se cambian ni se devuelven. Solamente se acepta su devolución en caso de que la prenda presente algún defecto.

 

CAMBIOS

Si cuando reciba el pedido la prenda no es de su talla, no es lo que esperaba o simplemente ha cambiado de opinión podrá cambiarlo por otro vestido siempre y cuando nos lo comunique y devuelva la prenda en un plazo máximo de 7 días. Una vez recibido el vestido en nuestra tienda le enviaremos el nuevo modelo escogido. En este segundo vestido sí se le cargarán los gastos de envío procedentes.

Excepción: los vestidos de comunión, trajes de comunión, vestidos de novia, velos, tocados y accesorios de La Sposa - Pronovias - San Patrick no se cambian ni se devuelven. Solamente se acepta su cambio en caso de que la prenda presente algún defecto.

 

Tienda Online de Feldy

Tienda Online de FELDY, Salamanca, ESPAÑA Hacemos ENVÍOS A TODO EL MUNDO Aquí podrás comprar: COMUNIÓN Vestidos niñas, Trajes niños y Complementos: guantes, limosneras, chaquetas, diademas, prendedores, zapatos, calcetines y ropa interior NOVIAS Vestidos de arras, de Fiesta y Complementos: velos y tocados ROPA SEÑORA Vestidos y trajes para bodas, comuniones u otras ocasiones especiales Todo nuestro catálogo y más información en http://feldy.es

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